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[BOOKデータベースより]
拡大しつづける事業とその社会的責任。さらなるサービス能力向上で信夫顧客満足実現へ。
第１章 アメリカ人材派遣業における１０のトレンド（業界概観；重要な業界トレンド）
[日販商品データベースより]第２章 人材派遣会社の新しい営業戦略―座談会（新しい産業、職種・業務、料金へのアプローチ；派遣先・顧客の大小と対応するサービス―質と量と付加価値へのアプローチ ほか）
第３章 サービス力を高める派遣会社のあり方・志向―座談会（派遣営業マンの攻めと守り―コーディネート力の育成と管理；営業とコーディネーターの連動―カウンセリングマインドを貫く ほか）
第４章 ここ一年のトピックスと人材派遣業の現況（人材派遣業の現況；日本人材派遣協会の活動―要望書提出を含む新しい動き ほか）
資料
新しい産業や職種などに対応する派遣各社の、新たな営業戦略からサービス向上への取組みなど、最新の派遣業界の動向や雇用情勢と、人材サービスの未来について解説する。人材派遣会社の特徴・得意業務一覧付き。