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[BOOKデータベースより]
日本のかけがえのない資産―。それは伝統と文化。『サービスが伝説になる時』著者ベッツィ・サンダースとの対話を多数収載。
序章 美質―必要な資質は何か
[日販商品データベースより]第1章 新しい世の中がはじまろうとしている
第2章 真のグローバル化は内面からはじまる
第3章 サービスを中心とする資本主義
第4章 奉仕が最高の価値を意味する世の中
第5章 企業の持続的成長を求めて
第6章 仕事の意味が変わる
終章 経営者として、そして人間として
日本のかけがえのない資産、それは伝統と文化。大震災を経た今こそ、再び「日本人の美質」を思い出すべきだ…。「サービスが伝説になる時」の著者、ベッツィ・サンダースとの対話を多数収載。