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[BOOKデータベースより]
本書の基本的な命題とは、ある状況下では、トランスフォーマーと本書で呼ぶ特定の組織メンバーがこの情報・知識のやりとりの中で決定的に重要な役割を果たしており、かれらを中心としたコミュニケーション・ネットワークのマネジメントこそが技術革新を組織内で促進するための主要な考慮要因となる、というものである。
第１章 ナレッジ・インタラクションの特徴（分析視角：コミュニケーション・アプローチ；３段階のコミュニケーション・フロー；ナレッジ・インタラクションの構造；新たな組織的要因としてのインタラクション類似性）
第２部 知識転換による影響（ネットワーク・インターフェイスにおける知識転換；境界連結活動における学習効率性：アレン的ゲートキーパーの再発見；新たな技術マネジメントへのインプリケーション）