- 超顧客主義
-
顧客を超える経営者たちに学ぶ
東洋経済新報社
片平秀貴 古川一郎 阿部誠（マーケティング）- 価格
- 2,420円（本体2,200円＋税）
- 発行年月
- 2003年12月
- 判型
- Ｂ６
- ISBN
- 9784492501207
この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
- 経済法
-
価格：2,420円（本体2,200円＋税）
【2023年09月発売】
- 日本経営史 第３版
-
価格：3,960円（本体3,600円＋税）
【2023年05月発売】
- 経営情報論
-
価格：2,530円（本体2,300円＋税）
【2025年04月発売】
- ＰＢＲ・資本コストの視点からの株価上昇戦略
-
価格：2,640円（本体2,400円＋税）
【2025年01月発売】
- スタートアップ・バリュエーション
-
価格：3,300円（本体3,000円＋税）
【2023年12月発売】
のマークが目印です。
[BOOKデータベースより]
今の日本で活気のあるパワーブランド企業に共通する柱は、企業側の立場から顧客を重視するというだけの顧客主義ではなく、顧客を超えて自分自身が一番の顧客になり、顧客を驚かせ感動を与え続ける「超顧客主義」である。活気ある企業に共通する経営の極意！超顧客主義を実践する日本のパワーブランド経営者たちに学ぶ、普通の人が非凡になる成果を生み出す新しい日本発の経営モデル。
序章 フォーシーズンズの哲学
[日販商品データベースより]第１章 超顧客主義について考える
第２章 超顧客主義が本物をつくる
第３章 人は成長する
第４章 夢を実現する組織
第５章 企業文化をつくる
第６章 「場」をつくり行動する
第７章 新たな挑戦
普通の人が非凡なる成果を生み出す、新しい日本発の経営モデル「超顧客主義」。本書では、この超顧客主義を実践する日本のパワーブランド経営者８人から、顧客に感動と驚きを与え続けるための経営を学ぶ。