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[BOOKデータベースより]
過度なコスト削減・価格競争に巻き込まれず、デフレ状況の中でも着実に利益を稼ぎ出すためには、会社をどう変えればいいのか！顧客満足、従業員満足、株主満足などを同時に実現し、豊かな社会をもたらす“新たな日本型経営”の方向性を指し示した話題の書。
第１章 「質」を創造する経営（グローバリゼーションと「日本型」；アメリカ一辺倒のツケ ほか）
[日販商品データベースより]第２章 経営の「質」を高める二つの武器（企業の通信簿が変わる；「質」を高める二つの方法 ほか）
第３章 “値下げ”に頼らない差別化戦略（過度な価格競争の弊害；経営者のジレンマ ほか）
終章 「質の経営」実現に向けて（三位一体のメッセージ；これから採るべき経営方針）
デフレ状況の中でも着実に利益を稼ぎ出すためには、会社をどう変えればいいのか。顧客満足、従業員満足、株主満足などを同時に実現し、豊かな社会をもたらす“新たな日本型経営”の方向性を指し示した話題の書。