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[BOOKデータベースより]
本書では企業での聞きとりの方法を考えている。ここで聞きとりとは、直接企業にでむき事柄をよく知る人の話をじっくり聞くことをいう。数量分析だけで説明できる現象はけっして多くなく、むしろぬけおちてしまう情報が案外に多い。それをどのようにとらえ分析するか、それを語った。
１ 調査計画―聞きとりのまえに（制約；仮説の設定；聞きとりの条件 ほか）
２ 聞きとり（なかば構造化した聞き方；聞きとりの場で；やや一般的に ほか）
３ 聞きとり調査の説明力（アンケート調査や計量分析の悩み；やや哲学的に；異質な方法の併用 ほか）