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[BOOKデータベースより]
車もマンションも突然、売れ始める７つの技術。
はじめに―物を売るための「七つの技術」
[日販商品データベースより]第１章 営業マインド―物ではなくストーリーを売る
第２章 セールストーク―一言で場の主役になる
第３章 接客術―一人ひとりにオーダーメイドで
第４章 効率化―「必殺技」で人の五倍
第５章 信頼の構築―常連客の作り方
第６章 人材育成―人に学び人を育てる方法
第７章 前向きな姿勢―心をプラスにする習慣
おわりに―今にしがみつかないで
車もマンションも突然、売れ始める 7つの技術！
講演年150回、全国の社長が唖然とする凄い売り方――新幹線カリスマ販売員の秘技！！
どれほど優れた技術を用いて、どれほど優れた商品を作ったとしても、ビジネスの締めくくりは「物を売る」ということにほかなりません。そして、「物を売る技術」が劣っているようでは、すべてが台無しになりかねません。価格や商品の種類といった点で、他業者とは差別化できず制約が多い新幹線のワゴン販売において、いかにして私が他の販売員の数倍の売り上げを出してきたのか――。本書では、私の仕事に対する考え方、テクニック等を通して、あらゆる業種、職種のビジネスパーソンが活用できる、物を売るための「七つの技術」をご紹介しています。そして、それを理解していただくことで、皆さんのビジネスの成績が向上すると確信しています。
●お客さまをあえて「悩ませる」と
●「いかがですか？」の言葉の重圧
●買う意思がない人の注意を引く技
●言葉は少し足りない程度が効果的
●声の出し方「三つのポイント」
●「欲しいとき」を逃さないコツ
●サービス重視かスピード重視か
●「なじみ」の販売員になる技術
●常連客に「買わせない」気遣いを
●山本五十六的発想で指導すると