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ニーズの種を育てるヒアリング・課題解決の教科書

問題解決の近道は丁寧な「ヒアリング」から

ビジネス教育出版社
家弓正彦 

価格
2,640円(本体2,400円+税)
発行年月
2020年04月
判型
A5
ISBN
9784828308289

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内容情報
[BOOKデータベースより]

第1章 法人顧客におけるニーズとは何か
第2章 ソリューション提案のアプローチ
第3章 STEP1.メインニーズ仮説構築
第4章 STEP2.Asls‐ToBe分析
第5章 STEP3.ソリューション仮説構築
第6章 STEP4.仮説検証ヒアリング
第7章 STEP5.ソリューション提案書作成

[日販商品データベースより]

お客様は表面上のニーズしか口にしません。だからこそ、その裏にある真のニーズを読み取りそれを根本的に解決することが必要です。

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