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「職場のやっかいな人間関係」に負けない法

「あの人」の言葉のクセに解決の糸口がある

三笠書房
飯塚健二 

価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2020年01月
判型
四六判
ISBN
9784837928010

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内容情報
[BOOKデータベースより]

ベルギーで開発された、人の「行動特性」を知る画期的なツール、iWAM(アイワム)をベースに提案する人間関係の戦略。

第1部 「iWAM(アイワム)」―職場の人間関係を劇的によくする新手法 世界のビジネスシーンで活用されている画期的なツール(職場の人間関係で悩んでいるあなたへ;退職理由の“ホンネ”と“タテマエ”;つまりは、すべて「コミュニケーション」の問題;人間関係の“盲点”;相手に対する「リスペクト」があるか? ほか)
第2部 職場のやっかいな「この人」「あの人」にどう対応するか 10の「認識スタイル」別―人間関係の戦略(主体性;方向性;判断基準;選択理由;スコープ ほか)

[日販商品データベースより]

こんなメソッドがあったのか! 
ベルギーで開発された、人の「行動特性」を知る画期的なツール――
「iWAM(アイワム)」をベースに提案する人間関係の戦略

“出しゃばり”人間には → 「お先にどうぞ戦略」
“猪突猛進”人間には → 「目標共有戦略」
“心配性”人間には → 「不安言語化戦略」
“頑固一徹”人間には → 「問答法戦略」
“優柔不断”人間には → 「偉い人がいっている戦略」
“歯に衣着せぬ”人間には → 「ビシッと対処する戦略」

かわす、受け流す、立ち向かう――職場の「あの人」にもう振り回されない法

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