内容情報
[BOOKデータベースより]
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話す力の基本は３つの「コ」。どんな会話にも役立つ「まみむめも」。どんな“ギャップ”も言い方一つで埋まる！相手を不快にするＮＧワードとは？人気講師の「話し方」セミナーのエッセンスが図解だから、今すぐ身につく！
１章 「話す力」が人生を不思議なほど変える
２章 あなたは「このひと言」がすぐ出てくるか
３章 相手の気持ちをがっちりつかむ「話す技術」「聞く技術」
４章 あなたは「話し方」で損をしていないか
５章 これで「敬語」に絶対の自信がつく！
６章 一回の電話で人の心をつかめる人はここが違う
７章 「話す力」が“いい人間関係”をつくる！
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