フェイス・トゥ・フェイス・ブック

クチコミ・マーケティングの効果を最大限に高める秘訣
Ｔｈｅ　ｆａｃｅーｔｏーｆａｃｅ　ｂｏｏｋ．

有斐閣
エド・ケラー　ブラッド・フェイ　澁谷覚　久保田進彦　須永努　

• 価格: 2,860円（本体2,600円＋税）
• 発行年月: 2016年12月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784641164949

内容情報

[BOOKデータベースより]

マーケターはネットやＳＮＳをねらうべきなのか？それとも…？膨大なデータから私たちのコミュニケーションの本質を暴き、クチコミをスパークさせて収益をあげるための戦略を描く。

序章　ソーシャルメディア・バブル
第１章　ソーシャルであることについての科学
第２章　会話の前菜：何が語りたいブランドを生み出すのか？
第３章　インフルエンサー：会話の中心にいる人たち
第４章　クチコミとマディソン街の出会い
第５章　メディア再考：クチコミのプランニング
第６章　何事もバランスが肝心：ソーシャルメディアの適所
第７章　チャネルとしてのクチコミ
第８章　ネガティブなクチコミは警戒すべきものか、それとも消費者からの最高の贈り物か？
第９章　新しいソーシャル・マーケティングをイメージしよう

[日販商品データベースより]

膨大な調査データ（ケラー・フェイ・グループのトークトラック）から，人々の対話とクチコミの実態を暴き，クチコミをスパークさせて，収益をあげるための戦略を示す。アメリカ・マーケティング協会のベストブックを受賞した，クチコミ・マーケティングのバイブル，上陸！