〈図解〉聞く力話す力がたちまち身につく４０の技術

ダイヤモンド社
福田健　

• 価格: 1,100円（本体1,000円＋税）
• 発行年月: 2013年03月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784478024454

内容情報

[BOOKデータベースより]

コミュニケーション力は、学校や家庭、職場などでよりよい人間関係を築くための土台となる重要な能力。しかし、これまでコミュニケーション力についてきちんと学ぶ機会はありませんでした。本書はコミュニケーション力を聞く力・話す力という２つの観点からとらえ、改善のためのポイントと具体的な方法を、コミュニケーションのプロがわかりやすく解説します。

１　コミュニケーションの基本は「聞く」こと（聞く力を身につけることで得られる６つのメリット；黙って聞くのはマナー違反「聞いていますよ」と相手に伝える　ほか）
２　相手から好印象をもたれる「聞く力」とは（タイミングよく聞き役に回ることで会話を盛り上げる；ガードの固い相手からホンネを聞き出す技術　ほか）
３　「話す」以前に心がけておくこと（全身で表現する人の話には説得力がある；明るく「スマイル」でいることを心がけてみよう　ほか）
４　できるビジネスパーソンは「話す力」で差をつける（上手に話しかけるためのスキル；自己紹介のスキルがあなたの評価を高める　ほか）

[日販商品データベースより]

コミュニケーション力は、よりよい人間関係を築くための土台となり重要な能力。本書は、コミュニケーション力を聞く力・話す力の２つの観点からとらえ、改善のポイントと具体的な方法をプロが解説する。