ホテルブランド物語

人材を育てる一流の仕事とは？
角川ｏｎｅテーマ２１　Ｃー１２１

角川書店 ＫＡＤＯＫＡＷＡ
寺田直子　

• 価格: 964円（本体876円＋税）
• 発行年月: 2006年09月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784047100633

内容情報

[BOOKデータベースより]

顧客満足度の向上、ブランディング、人材育成―すべては一流ホテルを知ればわかる！リッツ・カールトン、ペニンシュラ、フォーシーズンズ、ヒルトン…１８ブランド４３軒。

第１章　ブランド力の育て方（ホテルの誕生―聖地巡礼と“もてなし”；騎士道精神がもたらした、忠誠心と献身　ほか）
第２章　憧れのホテル・ブランド（ザ・ペニンシュラホテルズ；フォーシーズンズホテルアンドリゾート　ほか）
第３章　究極を求めるリゾート・ブランド（アマンリゾーツ；シックスセンシズ・リゾート＆スパ　ほか）
第４章　進化するホテル・ブランド（ヒルトン・ホテルズ・コーポレーション；スターウッドホテル＆リゾートワールドワイド，Ｉｎｃ．　ほか）
第５章　注目のブランド＆グループ（ドーチェスター・グループ；コモ・ホテルズ・アンド・リゾーツ　ほか）

[日販商品データベースより]

日本に続々と進出する海外のブランドホテル群。世界中のビジネスマンやセレブリティを虜にする戦略、哲学とは。全ての業種に通じる人材育成術を、世界最高のホテル４３軒と共に紹介する。