「売らずに売る」セールス！

Ｎｏ．１法人営業ウーマンが教える４歩半のステップ
Ｓｅｌｌｉｎｇ　ｗｉｔｈｏｕｔ　ｓｅｌｌｉｎｇ．

ダイヤモンド社
キャロル・スーパー　田中志ほり　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2005年07月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784478540732

内容情報

[BOOKデータベースより]

いい営業マンは売り込みません。お客さまが欲しいものを手に入れる手助けをするだけです！キャロル・スーパーの４つのステップをきちんと実践すれば、いちばん難しいクロージングもわずか１／２歩―その方法が具体的によくわかります。

１　姿勢（責任、使命、応える力を知る）
２　信頼関係（見込み客と信頼関係を築く；関係づくりのスーパー理論）
３　質問（質問力を活用する）
４＋１／２　プレゼンテーション、クロージング（プレゼンテーションを成功させる；クロージング―「いつ」と聞くだけ　ほか）
おわりに　顧客開拓と注意点（顧客開拓；みんなアポ取りの電話をかけるのはきらい　ほか）

[日販商品データベースより]

いい営業マンは、顧客が欲しいものを手に入れる手助けをするだけ。４つのステップを実践すれば、一番難しいクロージンングもわずか１／２歩。タイプ別の攻略方法や具体的な質問の展開などを明解に示した「使える」本。