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価格：1,540円（本体1,400円＋税）
【2013年10月発売】
価格：2,640円（本体2,400円＋税）
【1999年09月発売】
価格：1,870円（本体1,700円＋税）
【2001年06月発売】
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[BOOKデータベースより]
１章 Ｗｈａｔ ｉｓ ｈｏｓｐｉｔａｌｉｔｙ？
２章 贅沢の法則
３章 サービス人間の条件
４章 日本人の演技力―芝居気