フィードバック経営

「沈黙の組織」から「高め合う組織」へ

日経ＢＰマーケティング

• 価格: 3,080円（本体2,800円＋税）
• 発行年月: 2026年06月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784296002344

内容情報

[日販商品データベースより]

ロングセラー『みんなのフィードバック大全』著者による最新作！
「働きがいのある会社」ランキング＊
７年連続１位の経営者がたどり着いた答え

会議で本音が出ない。
現場の問題が上まで届かない。
隣の部署が何をしているかわからない……。
こんな「沈黙の組織」を対話のある「高め合う組織」へ変えるノウハウを解説。

＊Great Place To Work(R) Instituteによる「働きがいのある会社」ランキング（中規模部門）2018年度〜2024年度

【本文より】
なぜ、心理的安全性の取り組みは空回りするのか。
私がたどりついた答えは、順序が逆だ、ということです。

「安全な場をつくれば声が出る」のではない。声が届く仕組みをつくり、届いた声に応える。
社員同士が率直に伝え合い、互いを高め合う。その積み重ねの先に、安全な場が生まれる。

本書では、この順序で組織を変えていくアプローチを「フィードバック経営」と呼びます。
では、なぜ声は出ないのか。
何を言えばいいかわからない。言っても変わらないと諦めている。言ったら不利益を被るかもしれない。
いくつもの根がからみ合い、一人ひとりの口を閉ざしていきます。

「沈黙の組織」から「高め合う組織」へ。本書ではその道筋を描いていきます。