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[BOOKデータベースより]
上司と部下のコミュニケーションの正解とは?3万人の研修実績を誇るトップコンサルタントが教える心理学メソッド。「選択理論心理学」に基づいた新しいマネジメント・メソッドでメンバーの成長と目的・目標達成を支援し、組織のパフォーマンスを最大化させる。
第1章 なぜ上司の「言いたいこと」が伝わらないのか?(マネジメント4つのタイプ;言いたいことが言えない「ブレーキ」の正体 ほか)
[日販商品データベースより]第2章 メンバーを観察して、理解する(メンバーを観察してモチベーションの源泉を探る;思考と行動の癖に着目してメンバーへの理解を深める ほか)
第3章 フィードバックで成長を促す(フィードバックは「情報提供」である;相手を承認する「ポジティブ・フィードバック」 ほか)
第4章 「委任」によって成長機会を創り出す(委任することにブレーキをかけていませんか?;委任に必要な5つの要素 ほか)
第5章 組織のパフォーマンスを最大化させる「1on1」(1on1の目的は「業務管理」ではなく「成長支援」;成長支援のための3つのステップ ほか)
『部下をもったらいちばん最初に読む本』シリーズ待望の第2弾!
「パワハラだと言われるのが怖い」
「正しく伝えているのに、なぜか部下が動かない」
「任せた仕事を、結局自分が引き取ることになる」
── そんなジレンマを抱える管理職は、決して少なくありません。
実は、部下が動かない原因は
あなたの説明不足でも、部下の能力不足でもありません。
多くの上司が誤解しているのは、「人は正しさでは動かない」という人間のメカニズムです。
本書で紹介するのは、心理学に基づく「リードマネジメント」という新しいマネジメント手法。
説得したり、無理やり理解させてやらせるのではなく、
部下の価値観や欲求を観察し、「やらされ仕事」を「自分でやりたい仕事」に変えていく実践技術です。
・メンバーの可能性が最大化し成果が上がる
・部下が指示待ちではなく、自ら動き出す
・メンバーとの信頼が育まれ成長する
かつて「甘やかしマネジメント」で失敗し、現在は130人の部下を率いる著者が、
現場で本当に伝わる伝え方を、きれいごと抜きで公開します。
「嫌われないように伝える」マネジメントから、「信頼され、成果が出る」楽しいマネジメントへ。
今の時代に求められる、伝え方の基準≠アップデートする一冊です。