感情マーケティング

「見せ方」と「気分」で売上は勝手に伸びる

きずな出版
齊藤晃宏

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2026年04月
• 判型: 46
• ISBN: 9784866633299

内容情報

[日販商品データベースより]

AIの進化によって、文章もデザインも提案資料も、誰でも簡単に作れる時代になりました。情報はあふれ、どのサービスも「良さそう」に見える。そんな中で、「いい商品なのに売れない」「説明しても最後は“検討します”で終わる」「SNSや広告を頑張っても反応が伸びない」〓〓そんな壁を感じている人は少なくありません。
本書は、その原因を「商品の質」や「努力不足」ではなく、“感情のズレ”にあると捉えます。人は論理で考えて買うのではなく、まず感情で決め、あとから理由をつけて正当化します。つまり、どれだけ正しい説明や優れた機能を伝えても、相手の気持ちが動かなければ行動は起きません。
本書のテーマはシンプルです。**「感情の流れを設計すれば、売上は頑張らなくても伸びる」**
売れる人は、特別な心理テクニックを使っているわけではありません。相手の心の状態を理解し、「どんな気持ちから、どんな気持ちへ動くのか」という感情の順番を設計しているのです。人の気持ちは多くの場合、
**不安 → 安心 → 前向き → 決断**
という流れで動きます。
この流れに沿って言葉や見せ方を整えることで、押し売りをしなくても自然に「自分で決めた」という感覚が生まれます。
本書では、実際のビジネス現場での相談や事例をもとに、売れない理由の盲点や、人の心が動く瞬間を丁寧に解き明かしていきます。
・なぜ説明しても伝わらないのか
・なぜ比較されて終わってしまうのか
・なぜSNSや広告に疲れてしまうのか
こうした疑問の背景には、顧客の心の「入口」が開いていないという問題があります。本書では、その入口を開くための言葉の使い方や、顧客の本音を読み取る視点、そして自然に信頼が積み上がる「感情の導線」の作り方を具体的に紹介します。
また、売れる人が無意識に使っている「感情の地図」という考え方も登場します。これは、お客さんが今どんな気持ちの場所にいるのかを見極め、次にどんな言葉や体験が必要なのかを理解するための視点です。この地図を持つことで、営業、マーケティング、SNS発信、商品説明など、あらゆる場面で伝え方が変わります。
本書は、広告テクニックや心理トリックを集めた本ではありません。
あなたの価値やサービスが、本当に必要としている人に届き、無理に売り込まなくても選ばれる状態をつくるための“設計図”です。
営業やマーケティングに関わる人はもちろん、企業で新しい企画や事業を担当している方、副業や起業を考えている方にとっても、「なぜ伝わらないのか」「どうすれば人が動くのか」を根本から理解できる一冊になっています。
AIが多くの仕事を代替していくこれからの時代、最後に差を生むのは、人の感情を理解する力です。
人の心が動く瞬間を知り、言葉と見せ方を変えるだけで、ビジネスの景色は大きく変わります。
あなたの価値が、必要な人に自然と届くようになる。そのための新しいマーケティングの考え方が、本書には詰まっています。