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[BOOKデータベースより]
ダン・ブラウン、マイケル・サンデル、ユヴァル・ノア・ハラリ、ポール・クルーグマン、マルクス・ガブリエル、ジャック・アタリetc.世界中の「知の巨人」を取材してきたジャーナリストが初めて明かす、人生を豊かにする聞き方のマジック!いい問いだけが答えを導く!スティーブ・ジョブズはなぜ、No interest.という返信を送ってきたのか?面接、会議、交渉からプライベートに至るまで、相手の本音、物事の本質、そして「200%の答え」を引き出す。世界中で通用する31のQ&Aメソッド!
1 日本人がついやってしまう質問の「悪いクセ」(絶対に避けなくてはいけない、質問の“イソコ化”;“数珠つなぎ質問”は、相手を混乱させるだけ;40年かけて広がってしまった“タハラ化”という勘違い;雑談は決して“雑”なおしゃべりではない;アイスブレイクの“種まき”を忘れてはならない;無意識のスマホ依存が失敗への第一歩となる)
2 効率のよい準備が「望む答え」への最短コースとなる(準備のクオリティが、仕事の出来のすべてを握る;“逆算”をすれば、時間は必ずつくり出せる;ロールモデルをまねるのも、質問力アップの一手である;質問力と雑談力は同時に上げられる;どんなに大物でも、相手との立場は対等である)
3 主導権を握りながら相手に気持ちよく話させるコツ(アタマの3〜5分だけを雑談タイムと割り切る;オープンクエスチョンで短いのが理想の質問;かぶせる、さえぎる、奪うは、質問力の対極である;相手の感情に、過度に寄り添ってはいけない;相手の立場に合わせて、質問を一歩ずつ踏み込む;話すテンポの強弱は、相手との駆け引きで決める;「ほめ」を使って相手のガードを確実に下げる;ボブ・ウッドワードの巧みな自己防御術;なかなか終わらない卜ークの終わらせ方)
4 ピンチをチャンスに変える「変化球」の投げ方(いい答えを得る質問術は、釣りと同じ要領である;“怒り”という感情も、ときに有効利用できる;会話のカオスの正しい脱出法;本筋から外れても、ひと言で戻すやり方がある;“バーター”と“共感”で相手の懐の深奥に飛び込む)
5 人生の基盤となる「質問力」のマジック(「価値判断」こそが、人の目を歪ませる;みんながいる場で、口にすべきでないこと;英語がフランクな言語というのは、大いなる勘違いである;相手に質問する際に、「why=なぜ」を使ってはいけない;永遠の“闇”となったスティーブ・ジョブズの真実;日本人に知っておいてほしい、本当のリテラシーとは?)