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不完全情報ゲームを制する経験知移転戦略
経済法令研究会 白戸三四郎
点
仕事の意味、お断り、信頼関係、提案方法、プレッシャー、飛込み訪問の不安が消える、言語化+経験知共有の考え方。「仕事がキツイ」で退職をなくす。若手・ベテランをつなぐ共通言語。活動を最適化し、再現性を高める。数字でなく行動を詰める対話とは?あなたの営業・セールス力と市場価値が驚くほど向上する41の考え方と教え方。
序 なぜ上司は数字を詰めてしまうのか第1章 営業とは何か〜その目的と本質〜(セールスの仕事がイヤで仕方ありません;ニーズがない商品を勧めたくありません;活動していても数字につながりません;お客様から嫌われるのが心配です;営業の仕事の意味がわかりません;知識がないので営業が不安です)第2章 人を動かす最も重要な力〜「信頼」という名の影響〜(お客様と信頼関係がうまく作れません;お客様と仲良くなれても契約に進みません;お客様との雑談がうまくいきません;雑談の話題の選び方がわかりません;雑談をうまく広げられません;雑談で相手を怒らせないか不安です;お客様への傾聴がうまくいきません)第3章 「セールス」とは何か〜考え方と拒否感の薄め方〜(セールスの「正しい」プロセスを知りたいです;威圧的なお客様が苦手です;お客様に対してねばることができません;上司が結果しか見てくれません;飛込み訪問が不安です;飛込み訪問の面会確率が上がりません;刺さるセールストークを知りたいです;営業のモチべーションが持続しません)
あなたの営業・セールス力と市場価値が驚くほど向上する41の考え方と教え方営業・セールスに欠かせない相手の思考や状況を読み解き最適解を判断する力が身につく営業・セールスの仕事で若手・ベテランを問わず必ずぶつかる「目標のプレッシャー、仕事の意味、お客様との信頼関係、お断り、雑談の話題、飛込み営業」…などなど、現場から集まった数々の悩みには「言語化」と「経験の伝え方」が特効薬となる「認知的コミュニケーション」のプロ、人気講師の白戸三四郎が、営業の仕事にまつわる読者のお悩みをざっくり”9割”解決する、決定版・悩み解決本!
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[BOOKデータベースより]
仕事の意味、お断り、信頼関係、提案方法、プレッシャー、飛込み訪問の不安が消える、言語化+経験知共有の考え方。「仕事がキツイ」で退職をなくす。若手・ベテランをつなぐ共通言語。活動を最適化し、再現性を高める。数字でなく行動を詰める対話とは?あなたの営業・セールス力と市場価値が驚くほど向上する41の考え方と教え方。
序 なぜ上司は数字を詰めてしまうのか
[日販商品データベースより]第1章 営業とは何か〜その目的と本質〜(セールスの仕事がイヤで仕方ありません;ニーズがない商品を勧めたくありません;活動していても数字につながりません;お客様から嫌われるのが心配です;営業の仕事の意味がわかりません;知識がないので営業が不安です)
第2章 人を動かす最も重要な力〜「信頼」という名の影響〜(お客様と信頼関係がうまく作れません;お客様と仲良くなれても契約に進みません;お客様との雑談がうまくいきません;雑談の話題の選び方がわかりません;雑談をうまく広げられません;雑談で相手を怒らせないか不安です;お客様への傾聴がうまくいきません)
第3章 「セールス」とは何か〜考え方と拒否感の薄め方〜(セールスの「正しい」プロセスを知りたいです;威圧的なお客様が苦手です;お客様に対してねばることができません;上司が結果しか見てくれません;飛込み訪問が不安です;飛込み訪問の面会確率が上がりません;刺さるセールストークを知りたいです;営業のモチべーションが持続しません)
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