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[BOOKデータベースより]
「単なるマネジメント手法」ではない。「信頼」を手に入れ組織をかけ上がる。評価される人になるキーエンス流KPI。
序章 なぜ「ひたすらKPI」なのか?―「組織を駆け上げる人」の思考法(KPIは「単なるマネジメント手法」ではない;上司の本音:「結果を出していても、信頼できない人は昇進させない」;「見えないこと」が上司の不安;「上司からの信頼」を得る4要素;KPIは「4要素を見える化」するたった一つの方法)
[日販商品データベースより]第1章 まず、「結果」より「行動」―自分もメンバーも「頑張っている」ことの証明(信頼は「コントロールできることをやっていない」ときに崩れる;「結果」はコントロールできないが、「行動」はコントロールできる;KPIとは「行動の見える化」そのものである)
第2章 「チームの成果が出ないとき」の対応―「原因がわかっている」ことの証明(ビジネスでは、「チームの成果」が出ないときの方が多い;「良いとき」より「悪いとき」に原因を説明できることが信頼を作る;「チームのKGI」が達成できない原因は、「チームのKPI」を見ればわかる)
第3章 「チームの成果が一度出たとき」の対応―「将来の再現性」の証明(「一度の成果」では人は信頼しない;チームのKPIがたまれば、「成功の法則」が見えてくる;KPIで「成長していること」を上司に伝えるテクニック)
第4章 最後に「継続的なチームの成果」―「実際に結果を出し続けられる」ことの証明(「これをやれば、他の数字も上がる」という「Primary KPI」を見つけ出す;KPIを見れば、メンバーのうち「誰の何の行動がチームの成果につながるか」がわかる;KPIに基づく話し方で「部下も納得して動き出す」)
”ひたすらKPI”で「組織をかけ上がる人」になる。
結果を出していても、信頼できない人は昇進できません。
信頼を得る鍵となるのが、自分の行動と成果を論理的に説明できる力、「アカウンタビリティ」です。
そして、このアカウンタビリティを可能にする最強の武器こそが、KPIなのです。
本書では、キーエンスでトップを駆け続けてきた著者が「単なるマネジメント手法」ではない「組織を駆け上がるためのKPIの思考法」を伝授します。