できる営業マンのすごい言語化「なんとなく」を納得に変える

ＫＡＤＯＫＡＷＡ
乾哲也　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2025年08月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784046077165

内容情報

[BOOKデータベースより]

営業って、チェーンのハンバーガー屋さんと同じなんです。どこの店舗でも同じハンバーガーを作れるマニュアルがあるのと一緒で、営業の技術もどんな商品にでも当てはめることができる「言語化」テクニックがあるんです。

理論編　「暗黙知」を自分ごとに言語化する（トップセールスの“すごい営業”を言語化する；“すごい言語化”で「一流セールス」になれる）
実践編　顧客の「購買意欲」を高める５ステップ（５ステップの第１段階　心の扉を開く“すごいアプローチ”；５ステップの第２段階　問題や願望を引き出す“すごいヒアリング”；５ステップの第３段階　感じてもらう“すごいプレゼンテーション”；５ステップの第４段階　「訴求する」が決まる“すごいクロージング”；５ステップの第５段階　決断へ誘導する「切り返し」の技術；トップセールスを目指す技術）

[日販商品データベースより]

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フルコミッション一筋21年、成約率90%のトップセールスマンが伝授！
営業職のためのすごい言語化！！
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多くの営業組織では、成果に再現性がなく、数字が安定しないという問題があります。

これは、営業を経験値や力量などのやり方＝暗黙知に頼っているため、
部下の育成にもつながらず、組織としての成長が止まっているのです。

個人レベルでも「感覚」で営業しているため、なぜ成果が出たのかがわからず、改善できません。
そのため毎年同じ数字しか出せず、成長も意欲も失われていきます。

組織としても精神論に頼るだけで、具体的なノウハウやトークの共有がされず、弱体化します。
結果として、売れない人は辞め、売れる人の入社を待つだけの高コスト体質になってしまうのです。


つまり、こうした問題の背景には「暗黙知」を言語化できていないという根本的な課題があります。

本書では、個人の「暗黙知」に頼らずに、
成果を再現できるような“すごい言語化”によるトークスクリプトを紹介していきます。


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乾哲也　eigyou.inui

「購買意欲」の概念を取り入れた「即決メソッド」は、
約300社以上の企業研修に導入され、いずれも高い評価を得ている。

個別セミナーでは「とにかく売れるようになった」との声が多数寄せられ、
年間2,000人以上の申し込みがあるなど、
営業マンであると同時に、人気講師としての地位を確立している。"