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[BOOKデータベースより]
中堅・中小企業に特化したAI導入・活用の成功法。12社の成功例を紹介。
第1章 なぜDX・データ経営はCRMを中心に進めるとうまくいくのか?
[日販商品データベースより]第2章 DX・データ経営を実現するCRMプラットフォームとは?
第3章 売上・利益アップにつなげるデータ経営の進め方
第4章 生産性アップ・コストダウンにつなげるデータ経営の進め方
第5章 自社のDX・データ経営を実現するビジョン策定と推進の方法
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なぜ、これほど多くのDXプロジェクトが期待した成果を出せずにいるのか。
その根本的な原因は、DXの「土台」となるべき最も重要な資産を見誤っていることにあります。
本書で私たちがお伝えしたい核心的なメッセージは、ただ1つ――企業にとって最も価値のあるデータは「顧客データ」である。
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