すごい傾聴

ダイヤモンド社
小倉広　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2024年03月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784478119709

内容情報

[BOOKデータベースより]

たった１５〜３０分の「１ｏｎ１」で「人間関係」が驚くほどよくなる。“いい上司”ぶるから、部下は「本音」を話さない。傾聴とは、「言葉に耳を傾ける」ことではなく、話し手が語るエピソードを、「追体験」することである。寄り添わない、「わかる」と言わない、「なぜ」と聞かない。

第１章　マンガでわかる「すごい傾聴」の３つの鉄則（滑川課長の「スベる傾聴」；須豪山課長の「すごい傾聴」　ほか）
第２章　「スベる傾聴」から脱却する２３のポイント（どのような「人格」で聴くか？；話し手と聴き手の「位置関係」　ほか）
第３章　「すごい傾聴」３９のプロスキル（「壁」になるで使うプロスキル；「エピソード」を聴くで使うプロスキル；「感情」に共感するで使うプロスキル；「信念価値観」に共感するで使うプロスキル）
第４章　「すごい傾聴」は“どこ”から来たのか？（「人間性心理学」が源流である；「フォーカシング」の考え方　ほか）

[日販商品データベースより]

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