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[BOOKデータベースより]
作成担当者は1人。最初から完璧を目指さない。更新しやすい作りにする。マニュアル作りの基本から運用の仕組化、更新のポイントまで。はじめての人でもしっかりわかる!業務別マニュアルサンプルも収録。
第1章 マニュアルを作れば業務がラクになる!
[日販商品データベースより]第2章 マニュアルの鉄則!マニュアルサイクル
第3章 マニュアル準備シートで可視化を始めよう!
第4章 見やすくて使いやすいマニュアルを作る
第5章 仕組化と習慣化がマニュアルサイクルのカギ
第6章 業務別マニュアル準備シートとマニュアル例
業務マニュアル作成のポイントから、上手な運用までを見やすい見開きでビジュアル解説。
業務の洗い出し方、マニュアルの作成方法について具体的なアドバイスを提供しているだけでなく、マニュアルの更新のやり方や運用方法、マニュアル運用を継続するための組織づくりについても詳しく説明。
最終章には、さまざまな業務ごとに想定されるマニュアルサンプルを掲載。