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[BOOKデータベースより]
変わり続けるトヨタの変わらない仕事術。
第1章 トヨタの会議・打ち合わせ(×成果発表の会議/○問題発表の会議;×意味もなく短い会議/○体感時間が短い会議 ほか)
第2章 トヨタのコミュニケーション・思考術(×「業者」と呼ぶ/○「仕入れ先様」と呼ぶ;×やたらと長い書類/○ひと目で全体がわかる書類 ほか)
第3章 新事業KINTOに見る問題解決のやり方(×「初心を忘れるな」と言い続ける/○つねに新規事業を立ち上げる;×宣伝するのみ/○とにかく仲間を増やす ほか)
第4章 トヨタの教育・思想(×一方的に教える/○できる限り対話重視;×部下の間違いを自分で直す/○何度も部下に考えさせる ほか)