「伝わらない」壁を突破する！話し方の強化書

ロング新書　

ロングセラーズ
藤田由美子　

• 価格: 1,210円（本体1,100円＋税）
• 発行年月: 2023年03月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784845425051

内容情報

[BOOKデータベースより]

話し方を変えるだけで職場のコミュニケーション、人材育成、営業、プレゼン、接客、プライベート、「すべてはうまくいく」。

第１章　相手を「聞く気」にさせる（「この人の話を聴きたい」と思ってもらう信頼力を身につける；信頼力を上げる７つのポイント）
第２章　相手の心にひびく「声の出し方」（あなたの言葉は相手の耳だけでなく「心」に届いているでしょうか―話し方基本チェック）
第３章　相手に伝わる「話のつくり方」（「ＰＲＥＰ（プレップ）法」“結論先出しで相手をひきつける”；「ホールパート法」“全体像を伝えて聴き手を安心させて話に引き込む”　ほか）
第４章　相手に信頼されて、味方が増える「ひと言チェンジ・ひと言プラス」（飲食スペースでご案内される時；相手の好意に甘える時　ほか）
第５章　相手が気持ちよく納得する「５つの最重要ステップ」（ステップ１　解く―伝えたいことに対しての相手の理解度・興味関心度や相手の状況を確認し、警戒心を解く；ステップ２　得々―相手に「今から聴く話は自分に有益である。嬉しいことである」と好感とメリットを渡す　ほか）

[日販商品データベースより]

語彙力がなくても、口下手でも大丈夫！
一言で相手を納得させ、100％の共感を得られる話し方のコツ！
仕事でも人間関係でも、様々な状況、場面で完璧に応用できるノウハウが満載。
話し方を変えるだけで職場のコミュニケーション、人材育成、営業、プレゼン、接客、プライベートなど「すべてうまくいく」。