ひとりで解決！理不尽な保護者トラブル対応術

学事出版
齋藤浩　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2022年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784761928506

内容情報

[BOOKデータベースより]

理不尽な保護者は突然やってくる！攻撃を受けた時どうする！対応マニュアル無し！毅然と対応するには！？

１章　戦々恐々とする職員室（突然のチャイムに息をのむ職員室；午後５時を過ぎた電話）
２章　個人である程度の解決を目指すしかない（はじめから保護者主導；教師一人ひとりが苦しんでいるもの；必要な対処方法　ほか）
３章　８パターンでひとりで解決！（何でも悪く受け取るシゾイド型クレーマー；教師をギャフンと言わせたいナルシスティック型クレーマー；我が子中心の身勝手な要求　ほか）

[日販商品データベースより]

突然、親から理不尽な攻撃を受けたとき、一人でどう対応しますか？　親は突然やってくる。教師への口撃。応戦する準備ができない。それでも毅然と対応しなければならない。訴えの弱点、やってはいけないタブーを知ればできる対応事例を集録。