なぜか好かれる人の「言葉」と「表現」の選び方

ＡＳＵＫＡ　ＢＵＳＩＮＥＳＳ　２１９７ー０

明日香出版社
牛窪万里子　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2022年02月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784756921970

内容情報

[BOOKデータベースより]

落ち込んでいる人を励ますときによく使われる表現「なんとかなるよ」。でも、そう言われた方は、軽く扱われたと感じてしまいます。では、なんて声をかければいいのでしょうか？元ＮＨＫキャスターが教える話し方、伝え方。より良好なコミュニケーションができる１００の方法。

第１章　言葉や表現を変えるだけでこんなに印象が変わる（ネガティブな事象もポジティブに表現する；丁寧に伝えたつもりでも失礼な表現になることがある；怒られても応援されていると受け止められる愛情表現　ほか）
第２章　人に好かれる表現の変え方・伝え方（相手が快く動く「お願いの言葉」；相手が納得する「断りの言葉」；誠意が伝わる「謝罪の言葉」　ほか）
第３章　ＳＮＳ、メールやＬＩＮＥで注意したい表現（自慢の投稿；非難する言葉；反論するときの伝え方　ほか）

[日販商品データベースより]

同じ事を言っているのに言葉が違うだけで印象がまるで違います。だから、ビジネスやコミュニケーションを良好にするには、シーンに合った言葉を選ばなければなりません。
人間関係を正常に保ち、よりよい関係にするためにどのような言葉や言い回しを使えば良いか理解できる本です。