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[BOOKデータベースより]
第1章 協働の組織が価値を共創する
第2章 サービスと価値共創
第3章 宿泊業におけるサービス価値
第4章 ケースで読み解くツーリズム関連産業の人の価値
第5章 伝統的旅行会社のリアル店舗のサービス・コンセプト
第6章 類似環境下にある他産業から学ぶ店舗の価値
第7章 旅行業界の存在価値