価値共創のサービスイノベーション実践論

「サービスモデル」で考える７つの経営革新

生産性出版
村上輝康　松井拓己　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 2021年10月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784820121282

内容情報

[BOOKデータベースより]

「日本サービス大賞」の最前線事例に学ぶ「構想」と「実装」のあり方。

序章　日本の革新的な優れたサービス（日本最高峰のサービス表彰制度；日本におけるサービスイノベーション　ほか）
第１章　サービスイノベーションを構想する（サービスイノベーションとは；価値共創のサービスモデ：ニコニコ図　ほか）
第２章　日本のサービスイノベーション最前線（革新的で優れた価値提案；利用サイドの価値共創の仕組みの創り込み　ほか）
第３章　サービスイノベーションを実践する（サービスイノベーションの７つの目標像；サービスイノベーションをどのように起こすか　ほか）