もうフリーズしない！シゴトの会話力

池田書店
リ・カレント　

• 価格: 1,320円（本体1,200円＋税）
• 発行年月: 2021年02月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784262174778

内容情報

[BOOKデータベースより]

序章　会話の心構え（ビジネスにおける会話とは；会話力を高めるためには）
第１章　会話の基本マナー（話し方の基本；コミュニケーションを円滑にするには；聞き方の基本；オンラインコミュニケーション；敬語の知識）
第２章　シーン別会話フレーズ（あいさつをする；指示を受ける；依頼をする；催促・指摘をする；意見を言う；断る；謝る；感謝する・お礼を言う；雑談をする；付録　電話応対）

[日販商品データベースより]

業界で有名なトップの研修会社「リ・カレント株式会社」の門外不出のノウハウが詰まった、若い社員のためのコミュニケーションの一冊。出社から退社までの流れに沿って、話し方と聞き方のポイントを図やイラストで解説しています。ビジネス初級者の気持ちに寄り添い、どういう感情がコミュニケーションの妨げになっているかを掘り下げているのが特徴です。