リモート営業入門

日経文庫　１４２６

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） 日経ＢＰマーケティング
水嶋玲以仁　

• 価格: 935円（本体850円＋税）
• 発行年月: 2020年09月
• 判型: Ｂ４０
• ISBN: 9784532114268

内容情報

[BOOKデータベースより]

急速に変化する顧客のニーズにあわせて、どのように営業プロセスを進化させていけばいいのか。リモート営業ならではの利点を解説し、それを最大限に生かすためのノウハウやツールの使い方について、具体的に解説。デジタル化で加速する「対面しない営業活動」について、そのノウハウをコンパクトにまとめた。

１章　リモート営業がニュースタンダードとなる理由（営業の位置づけが変わってきている；ＤＸが営業のあり方を変える　ほか）
２章　アポイントはこうして獲得！顧客開拓の進め方（リモートにより営業の流れはどう変わるのか；顧客はどこで開拓すべきか　ほか）
３章　信頼を得られるテレコミュニケーションのコツ（ウェブ会議や電話をするのにふさわしい環境を整えよう；知っておきたい会話のＮＧパターン　ほか）
４章　個の経験をチームの力にする底上げマネジメント（リモートでもマネジメントはできるもの；成長を支える会議の枠組み　ほか）

[日販商品データベースより]

顧客に会えなくても、成果を出す。
マイクロソフト、グーグルで活躍した著者が解説！

リモート営業は、単純にミーティングをTeamsやZoomでやればいい、というわけではない。
顧客の興味付けからキーパーソンとの対話、クロージングまで、
営業プロセスそのものを見直す必要がある。

また、ウェブ、電話、メールなど、各種ツールの組み合わせ方や
プレゼン資料の見せ方なども、対面による説明を前提としたものとは違うものになってくる。

本書では、こうした「営業プロセス」についての考え方から、
オンラインミーティングにおけるツールの概要や活用のポイントまでをわかりやすく、
コンパクトにまとめた入門書だ。

著者の水嶋氏は、デル、マイクロソフト、グーグルなど外資系IT企業で
訪問しない「インサイド・セールス」の仕組み作りに携わってきた。
こうした豊富な経験を生かして、リモート営業への転換の仕方を具体的に語る。