ファシリテーション型業務改革

ストーリーで学ぶ次世代プロジェクト

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） 日経ＢＰマーケティング
百田牧人　岡本晋太朗　榊巻亮　

• 価格: 2,420円（本体2,200円＋税）
• 発行年月: 2020年08月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784532323516

内容情報

[BOOKデータベースより]

３万人を変えた超大規模ＤＸ！当事者がすべてを実名入りで公開。住友生命の営業用タブレットを更新する「青空プロジェクト」を、社員２名とコンサルが立体的に描写。リアルに追体験しながら学べる、組織づくりの新しい教科書。現場が決めて現場が進める、自律自走型の変革！

１章　構想立案（コンセプトフレーミング）フェーズ
２章　現状調査と分析（アセスメント）フェーズ
３章　施策立案（ビジネスモデル）フェーズ
４章　実行計画作りと体制構築
５章　基本設計フェーズ
６章　開発フェーズ
７章　テストフェーズ
８章　移行・教育フェーズ
９章　稼働フェーズ

[日販商品データベースより]

営業職員３万人が使用するタブレットを更新せよ!
ビッグプロジェクトの全容を追体験しながら学べる
業務改革の新しい教科書！

本書は、住友生命で行われた営業職員が使用している３万台のタブレットを更新するビッグプロジェクトを通し、自律自走型プロジェクトとは何かを学べる新しいタイプのテキストです。

自分たちの仕事はどうあるべきで、それを支える営業端末はどう形作られるべきなのか。メンバーの関係は完全にフラットで、それぞれの担当が自分で考え周りを巻き込みながらも最後は自分で決める「進化する変革プロジェクト」として実行し、成功を収めた事例を紹介しています。

特徴的なのは、支援していたコンサルティング会社の社員と、支援を受けながらプロジェクトを進めた2人の社員が、それぞれの異なる立場から立体的に描いている点。
内部と外部の視点からプロジェクトをどう捉えていたのか、なぜこのような進め方をしたのか、そこにどんな悩みや決断があったのか。プロジェクトの状況を追体験しながら、組織の運営や、業務改革、システム構築のノウハウを学べます。