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[BOOKデータベースより]
本書は、自社の経営パフォーマンス(会社の業績)を上げ、顧客価値経営(真の品質経営)を目指すという目的のために、ISO9001をアンリミテッドに活用しつくして、組織のQMSを再構築する方法論、事業成功のための3ステップを説いたものである。本書では、中小企業での実践例を豊富に紹介している。また、推奨する再構築法に対する自社の状況を評価できるように、付録として「QMS再構築のためのチェックリスト」を収録している。このチェックリストには、それぞれのチェック項目と、そこに問題があった場合に見られる「主な症状・結果」を記載している。
第1章 ISO9001を使いこなしていますか?―ISO9001をベースに品質経営を極める
[日販商品データベースより]第2章 ISO9001をアンリミテッドに活用して経営パフォーマンスを上げる
第3章 “ステップ1”QMSの目的づくり
第4章 “ステップ2”QMSへの実装
第5章 “ステップ3”持続的成功のためのQMS
第6章 3ステップを効果的に活用するポイント
付録 QMS再構築のためのチェックリスト
本書は、自社の経営パフォーマンス(会社の業績)を上げ,顧客価値経営(真の品質経営)を目指すという目的のために、ISO 9001をアンリミテッドに活用しつくして、組織のQMSを再構築する方法論、事業成功のための3ステップを説いたものである。
ステップ1:QMSの目的づくり
ステップ2:QMSへの実装
ステップ3:持続的成功のためのQMS
本書では、中小企業での実践例を豊富に紹介している。また、推奨する再構築法に対する自社の状況を評価できるように、付録として「QMS再構築のためのチェックリスト」を収録している。このチェックリストには、それぞれのチェック項目と、そこに問題があった場合に見られる「主な症状・結果」を記載している。