ザ・ネクストバンカー

次世代の銀行員のかたち
講談社現代新書　２５３４

講談社
浪川攻　

• 価格: 946円（本体860円＋税）
• 発行年月: 2019年08月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784065168493

内容情報

[BOOKデータベースより]

これからの銀行員に必要な資質・能力とは？メガバンクと地銀各行が誇る、伝説の支店長１２人がノウハウをすべて明かす！いま話題の「脱ノルマ」、その真意とは？組織運営と人材育成の具体的ヒントが満載！

第１部　これまでの「銀行の常識」を疑え―伝説のバンカーが指南する支店長としての覚悟と矜持（“漠とした不安”に惑わされるな（みずほ銀行執行役員　奥山誠一）；「ノルマ撤廃」で顧客満足「最大化」を目指す（三井住友銀行常務執行役員　河原田岩夫）；部下を守るためには本部と戦うしかない（伊予銀行松山北グループ長　矢野一成）；銀行論理の発想は絶対に許さない（埼玉りそな銀行所沢支店長　清水正幸）；着任３ヵ月で支店の雰囲気を変える（みずほ銀行久が原支店長　飛田俊樹）　ほか）
第２部　これからの「銀行員のかたち」―伝説のバンカーが伝授する組織運営と人材育成のヒント（“立派な銀行員”を育てようとは思わない（三井住友銀行上席推進役　竹巻三千子）；支店長は「のめり込まない」ほうがいい（静岡銀行常務執行役員　大橋弘）；銀行のルールは「絶対」ではない（三菱ＵＦＪ銀行執行役員　川井仁）；すべて許すから隠し事を報告せよ（みちのく銀行常務執行役員　浅利健一）；本部から２０年ぶりに現場復帰（三菱ＵＦＪ銀行新宿新都心兼西新宿支店長　正岡秀臣）　ほか）

[日販商品データベースより]

【これからの銀行員に必要な資質・能力とは？】

【金融業界「脱ノルマ」の答えがここにある！】

日銀のマイナス金利政策の長期化で収益力が萎え、デジタル化の波が押し寄せ、
やがて銀行員の仕事を奪っていく――。

そんな将来の不安から、転職の準備をする銀行員もいるという。

だが、厳しい収益環境が続く中でも、独自のスタイルで顧客や部下の
信頼を集めている支店長、支社長たちが、この国にはいた。

本書では、3つのメガバンク・4つの地銀
それぞれを代表する12名のインタビューを収録。

“漠とした不安”を抱える部下に「惑わされるな」と檄を飛ばす“レジェンド支店長”
銀行業界で連綿と続くノルマ至上主義に背きながらも、着実に実績を残してきた“奇跡の支店長”
「部下を守るためには本部と戦うしかない」と息巻く“尖った支店長”

など、個性豊かな顔ぶれが登場する。

はたしてこれからの銀行員、銀行支店長に必要な資質、
組織運営と人材育成のヒントとは？

“伝説の支店長”12人が、そのノウハウをすべて明かす！

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「“銀行のルール”なんて変えてもいい」「目先の目標未達を恐れない」
「“まるで昭和”な社内行事を開催」「支店長は“ちょっとポンコツ”ぐらいでいい」
「本部の言い分をすべて聞いたら支店業務は回らない」「どうやって部下の才覚を見出すか」
「“最後の砦”としての覚悟」「“会社のために働け”は通用しない」
「ずっと1位をとる必要などない」「昔ながらの押し付けが組織をダメにする」
「本部による評価はどうでもいい」「仕事は性悪説、評価は性善説で」
「隠し事を報告せよ、すべて許す」「本部から20年ぶりに現場復帰」
「35年現場一筋の意地」……

これまでの銀行の常識を疑い、これからの銀行員のかたちを知るための書。

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【本書に登場する銀行】
みずほ銀行、三井住友銀行、三菱UFJ銀行
伊予銀行、埼玉りそな銀行、静岡銀行、みちのく銀行（順不同）