認定ハラスメント相談員試験公式テキスト

働き方改革検定

全日本情報学習振興協会 アース・スターエンターテイメント
坂東利国　全日本情報学習振興協会　

• 価格: 4,180円（本体3,800円＋税）
• 発行年月: 2019年06月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784803013177

内容情報

[BOOKデータベースより]

主催団体発行公式テキスト。ハラスメント相談員の必携書！この一冊で「ハラスメントの基礎から相談員としての対応」までが理解できる。

第１章　職場におけるハラスメントの理解（ハラスメント対策の必要性；職場におけるセクシュアルハラスメントの理解；職場における妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメントの理解；職場におけるパワーハラスメントの理解）
第２章　事業主の雇用管理上の措置義務等（概要；雇用管理上の措置の内容；行政による個別的紛争解決援助と調停）
第３章　職場におけるハラスメントの法的責任（行為者の法的責任；会社の法的責任；行為者の社内処分）
第４章　ハラスメント相談・苦情対応（事業主の方針等の明確化及びその周知・啓発；相談・苦情に応じ、適切に対応するために必要な体制の整備；職場におけるハラスメントにかかる事後の迅速かつ適切な対応；職場における妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメントの原因や背景となる要因を解消するための措置；各措置と併せて講ずべき措置）
第５章　ハラスメント相談員の実務（相談員の職責；相談員（一次対応）の役割；相談員（一次対応）の心構え；ヒアリングの技術；参考事例）
資料集