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[BOOKデータベースより]
職場改善と業務効率化が働く人のモチベーションを高める!
職場でミスが起こる本当の原因
[日販商品データベースより]第1部 ミスをなくして職場を改善する(「コミュニケーション」のミスをなくす;「順序」のミスをなくす;「中断」のミスをなくす;「環境」のミスをなくす;「記憶」のミスをなくす「目標設定」のミスをなくす;「意識」のミスをなくす)
第2部 人間関係から職場を改善する(話しかけられる自分に変わる;職場を居心地のいいものに変える;職場の同僚と仲良くなる;部下のやる気を引き出す)
"残業がなかなか減らない……
意思疎通がうまくいかない……
小さなミスが頻発する……
そんな「なんだかうまくいかない職場」には“ミス""と“モチベーション“の負のスパイラルが起きています。
ミスが多発すればモチベーションが下がる。モチベーションが下がればミスが起こる。
そこで大切なのは「ミスを撲滅する」こと。
ミスを減らすことを目的し、適切に対処していけば、モチベーションも上がっていくのです。
200以上の職場を改善し、そのすべてを成功させてきた著者は、あらゆるミスの原因を7つに分類し、その対処法を体系化しました。
すべてのミスは、ちょっとしたコツと、仕組みで100%防げる。
読んだその日から実践できて、すぐに効果を発揮する職場改善策を1冊にまとめました。"