この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
- 明解！金融講義 世界インフレ時代のお金の常識・非常識
-
価格：1,980円（本体1,800円＋税）
【2025年01月発売】
- 日めくり 佐藤愛子の幸福とは何ぞや
-
価格：1,760円（本体1,600円＋税）
【2025年04月発売】
- ウィーブが日本を救う
-
価格：2,860円（本体2,600円＋税）
【2025年03月発売】
- Ｅｘｃｅｌピボットテーブルデータ集計・分析の「引き出し」が増える本 第２版
-
価格：2,618円（本体2,380円＋税）
【2023年07月発売】
- Ｐｙｔｈｏｎでデスクトップアプリを作ろう
-
価格：2,750円（本体2,500円＋税）
【2023年11月発売】
のマークが目印です。
[日販商品データベースより]
「こうすればよかったのに」「わかります？」「オレ確認したよね？」「ちょっとは休んでね～」……こうした言葉を何気なく使っていませんか？ 自分にとってはなんでもない一言でも、相手はその言葉から優越感や「上から目線」、保身の感情を感じ取ったり、単なる自己満足だと反感を抱いたりするかもしれません。本書ではついつい職場で使ってしまうこうしたNGワードについて、コーチングの第一人者がその言葉から垣間見える心理構造を解説し、好感度が上がる言い換え例を提案します。
「こうすればよかったのに」の場合は「今回は残念だったね」「これからどうしようか」。「わかります？」の場合は「伝わっていますか？」。「オレ確認したよね？」の場合は「ぼくの記憶のなかではこうなっているんだけど、きみの記憶のなかではどういうふうになっているのかな」。「ちょっとは休んでね～」の場合は「○○さんの仕事の進捗具合だと、いつぐらいに休みを取るのがベストかな？」といった具合です。
自分が言葉を発する前には、少し間を置いて、敵をつくる発言を抑えましょう。そして味方ができるような言葉を使って、自分も相手も気持ちよくなるコミュニケーションを心がけたいものです。