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[BOOKデータベースより]
1万通以上のメールを添削し、業務を改善してきたノウハウに学ぶ。
第1章 正しく伝わるメールが書ける基礎知識ずっと使えるメールの書き方・考え方(用件はタイトルだけですべて伝える;タイトルで相手の読み方をコントロール ほか)
[日販商品データベースより]第2章 レイアウトや言葉選びに注目読みやすい、わかりやすいメール文章術(メールの見た目にトコトンこだわる;読みやすいメールの3大原則 ほか)
第3章 トラブルを未然に防ぐメールの10大ミスをなくせばうまくいく(宛先の間違いで情報流出!?安全に送るには;誤字脱字があると印象の悪いメールに ほか)
第4章 ルールを作れば迷いがなくなるマイルールで効率アップ(メールは1日に3回チェックで十分;お礼のメールはその日のうちに ほか)
第5章 さらに上を目指す!一歩先の高速メール処理(多い?少ない?メールの見える化;読まないメールは解除する ほか)
現代のビジネスシーンでメールは欠かせないコミュニケーションツールとなりました。ビジネスを成功に導くためには、メールを適切かつ迅速に処理するスキルが求められるようになっています。本書ではビジネスメールの講師・コンサルタントとして活躍する著者が正しい書き方・効率的な処理の仕方を伝授します。
「メールの文言がまとまらなくて一時間も使ってしまう」「メールのミスで先方からの信用を失ってしまった……」 こんな悩みを解決し、仕事を速くする技術を身につけましょう。