失敗学実践編

今までの原因分析と対策は間違っていた！

日科技連出版社
濱口哲也　平山貴之　

• 価格: 2,750円（本体2,500円＋税）
• 発行年月: 2017年12月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784817195999

内容情報

[BOOKデータベースより]

失敗学では、動機的原因と不具合事象の関係を「ワナ」あるいは「失敗のカラクリ」と呼ぶ。最終的に起こる不具合事象はさまざまであるが、人間がハマるワナは業種や職種にかかわらず同じで、そのワナの種類はそれほど多くはない。だからこそ、過去に経験したワナや他分野で明らかになったワナから、自分野での未然防止ができるのである。前著『失敗学と創造学』で大反響を呼んだ著者が、さらに進化した実践的ノウハウを公開する。

第１章　重要な基本的考え
第２章　失敗学のエッセンス
第３章　失敗学のエッセンスのフレームワーク
第４章　フレームワークの重要ポイント
第５章　今までの原因分析と対策は間違っていた
第６章　失敗のイメージ図
第７章　「よく見かける分析」と「失敗学を使った分析」の比較
第８章　他の分析手法との比較
第９章　いい加減に使われている言葉
第１０章　論理性のトレーニングのすすめ

[日販商品データベースより]

トラブルの原因を分析する際、多くの企業においては「結果論」からスタートした分析に終始している。例えば、マニュアルがなかったこと、チェックリストがなかったこと、ルール化していなかったことが原因であり、その対策は「マニュアルを整備する」「チェックリストを作成する」「ルール化する」といった具合である。
　しかし、「マニュアルがないこと」が失敗行動をした動機だったのだろうか？当事者は、そのとき正しいと思っている考えに従って行動したはずである。ただ、その動機的原因自体が間違っていたのである。
　失敗学では、動機的原因と不具合事象の関係を「ワナ」あるいは「失敗のカラクリ」と呼ぶ。最終的に起こる不具合事象はさまざまであるが、人間がハマるワナは業種や職種にかかわらず同じで、そのワナの種類はそれほど多くはない。だからこそ、過去に経験したワナや他分野で明らかになったワナから、自分野での未然防止ができるのである。
　前著『失敗学と創造学』で大反響を呼んだ著者が、さらに進化した実践的ノウハウを公開する。