患者さんがみるみる元気になるリハビリ現場の会話術

秀和システム
矢口拓宇　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2017年11月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784798051017

内容情報

[BOOKデータベースより]

口ベタなほどうまくいく！天気やテレビの話になっていませんか？お話し上手な人ほど気が付かない本当の会話術。自身も障害者である療法士だから書けた、真に患者に寄り添うための「聴き方」と「話し方」がここにあります。

第１章　施術中の会話がリハビリの効果を高める理由（ここに気づけば飛躍的に満足度が上がる―専門家が見ている世界と患者さんが見ている世界の違い；技術だけでは満足度が上がらない―技術とコミュニケーションは同じぐらい大切　ほか）
第２章　リハビリ現場の会話術“その全体像”―基礎的なスキルとマインドセット（しゃべり過ぎはＮＧ！「雑談で心をほぐす」の落とし穴―療法士は口下手でいい理由；問題は解決できないけれど、悩みは解決できるって本当？―ほとんどの悩みはビリーフ（信念、思い込み）から　ほか）
第３章　リハビリ現場の会話術“基本編”―まずは自発性をサポートしよう（自分自身の“あり方”を変えると相手が変わる―最高の療法士への道は心構えから；「全然進歩してない、焦っちゃう！」という患者さんの表情が輝いた一言―変化に自分で気付いてもらう、とっておきの質問とは？　ほか）
第４章　リハビリ現場の会話術“応用編”―不可能を可能にするプロの技（車椅子生活３年。歩くことをあきらめかけたＡさんが屋外歩行を獲得したきっかけ―患者さんの言葉と行動のギャップに目を向けよう；一人でバスや電車に乗れた！Ｍさんの外出に対する不安を解消した方法とは？―活動範囲の拡大は自己効力感を高めることから　ほか）
第５章　患者さんに真に寄り添い心を支える療法士になるために（口ベタでも大丈夫！信頼関係を築くための６つのポイント―あなたは何を伝えますか？；よくならないのにリハビリを続けることの是非―「リハビリ依存」に悩んでいませんか？　ほか）