介護職のための職場コミュニケーション術

伝え上手、聞き上手になる！

中央法規出版
大野萌子　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2017年07月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784805855317

内容情報

[BOOKデータベースより]

苦手な人との付き合い方がわかる！職場が好きになる！楽しく、長く、働ける！介護の現場で職員同士が気持ちよく働くためのノウハウが満載！

序章　介護現場は特殊な環境！？
第１章　介護現場に必要なコミュニケーション力
第２章　コミュニケーションの二つの基礎　「聞く」技術〜傾聴の方法
第３章　コミュニケーションの二つの基礎　「伝える」技術
第４章　職場コミュニケーションを円滑にするチームマネジメント
第５章　ハラスメントを避けるコミュニケーション術
第６章　あるある事例で解決！職場コミュニケーションの実際
第７章　チーム力を高めるアイスブレイク