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[BOOKデータベースより]
個々の能力を最大化し、人をやる気にさせる「クリエイティヴ・コミュニケーション」とは?相手の「当たり前」=「デフォルト」を想像し、「デフォルトの壁」を超えていく技術。
第1章 基本編―社会の閉塞を超えるコミュニケーション(モノづくりを支えるコミュニケーション;マイナスをプラスに変えるコミュニケーション;人をやる気にさせる戦略;「苦いパウダー」のむこう側)
[日販商品データベースより]第2章 実践編―コミュニケーションをモノづくりからデザインする(世界に類を見ないモノをつくる―“ゼクウ”開発物語;つくり手と使い手を繋ぐデザイン;お客さんを巻き込む未来のモノづくり)
第3章 技術編―コミュニケーションの不調を救う心がけと構え(デフォルトの壁、親切と素直について;組織と効率、セクショナリズムを遠く離れて;「クリエイティヴ・コミュニケーション」という方法)
相手と自分の間にそびえる「デフォルトの壁」を突き崩し、想定以上の「結果」を出す方法とは。気鋭のプロダクト・デザイナーが、コミュニケーションの考え方と秘訣を熱く伝授する。