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[BOOKデータベースより]
第１章 改善活動と活動テーマ
第２章 問題・課題とその発見の着眼点
第３章 ＱＣストーリーの４つの型
第４章 テーマ選定の基本
第５章 さまざまな視点による問題・課題発見の実際
第６章 問題・課題発見のためのチェックリスト