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[BOOKデータベースより]
第１章 ＩＳＯ９００１規格の改訂の考え方
第２章 ＩＳＯ９００１の序文の解説（一般；品質マネジメントの原則；プロセスアプローチ；他のマネジメントシステム規格との関係）
第３章 ＩＳＯ９００１の適用範囲、要求事項の解説（適用範囲；組織の状況；リーダーシップ；計画；支援；運用；パフォーマンス評価；改善）