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[BOOKデータベースより]
誰からも好かれる人の共通点とはなにか?「やりとりがスムーズになる」「お願いを聞き入れてもらえる」「大きな仕事を任される」10万人以上のキャストを育てる中で絞り込んだ、人を笑顔に変えるツボ。
1 誰からも好かれて仕事がうまくいく心の持ち方 マインド編(身近なあの人を「VIP」とイメージする;苦しい時は、ディズニープリンセスになりきってみる;目に触れるものは「すべてがショー」と考える ほか)
2 まわりを自然と笑顔に変える魔法の言葉 コミュニケーション編(ミッキーの声マネをしてみる;目が合ったら、口角を上げる;伝えたいことは、シンプルにする ほか)
3 「いてくれて、よかった」と喜ばれる立ち振る舞い 行動編(30分早く出勤して、1か所きれいにする;週に1回は、初めてのことをする;ピンチの時は、「小さな魔法」をかける ほか)
誰からも好かれる人の共通点とはなにか。元オリエンタルランドの人材トレーナーが10万人以上のキャストを育てる中で培った、「誰からも好感を持たれて、仕事がスムーズに進む」50のヒントを紹介。
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