[BOOKデータベースより]
あの言い方、よくなかったかな?なぜムッとされてしまったのだろう?どうして誤解されたのだろう?仕事でもプライベートでも「モノの言い方」を変えるだけで「好かれる人」になれます。
第1章 言葉で相手をないがしろにしない
第2章 気持ちのすれ違いを生む言い方
第3章 角の立たない言い方で上手に伝える
第4章 つたない言葉づかいをしない
第5章 相手を不快にさせる言い方を避ける
第6章 気持ちよく会話をはずませる
「モノの言い方」を変えるだけで「好かれる人」になれる。言葉が生まれる前の「気持ち」を丁寧に掘り下げながら、相手に好印象を与える「モノの言い方」を、NGとOKを対比し、どう言い換えればよいのかを解説。
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ちょっとしたひと言で、誤解や気持ちのすれ違いはスッキリなくなる! 相手に好印象を与える「モノの言い方」を、NGとOKを対比し、どのように言い換えればよいのかを理由とともに解説します。