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[BOOKデータベースより]
序章 問題の所在とプロセスモデル
第１章 製品のコモディティ化
第２章 口コミの形成
第３章 パブリシティ
第４章 ブランディングおよび販売促進と情報倫理
第５章 ブランディングと「彫り込まれた」消費
第６章 経験価値による脱コモディティ化
第７章 企業パークおよび企業ガーデンとブランディング
第８章 企業ミュージアムとブランディング