おもてなし日和

文屋 サンクチュアリ出版
高野登　文屋　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2016年03月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784861137778

内容情報

[BOOKデータベースより]

前リッツ・カールトン日本支社長が明かす、高野流「ホスピタリティ道」の真髄。「おもてなし力」が身につくと、人間関係が驚くほど良好に！

プロローグ　おもてなし日和
第１章　学びの季節―私のアメリカ修業時代
第２章　視点を変える―組織のリーダーとして
第３章　「おもてなし」のかたち―私のホスピタリティ論
第４章　胸に刻まれた言葉―わが人生の師たち
第５章　私の生きる軸―立ち戻りつつ、進む
エピローグ　おもてなしの四季

[日販商品データベースより]

おもてなしとは相手の心に自分の心を寄り添わせること。前リッツ・カールトン日本支社長が、高野流「ホスピタリティ道」の極意を語る。散文詩と写真の構成による、シンプルな読み切り型のメッセージ集。